Módulo I - Área de Compras na Organização |
| Centralização / Descentralização e Políticas |
| Evolução e valorização da área |
| Cliente Interno: expectativas |
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Contrato Interno de Serviço |
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Pactuação
Reportes |
| Gestão Estratégica de Compras |
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Área como Negócio
Gestão de Contratos
Indicadores
Diagnóstico
Procurement
Negociação
Medição de Satisfação
Plano de Adequação |
| Módulo II - Gerenciamento da área de compras |
| Negociação |
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Fluxo Documental
Divisão de equipe e funções
Estrutura de Aprovações |
| Procurement |
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Ligação com Suprimentos
Ligação com “Clientes” e “Usuários”
Especificação Técnica
Escopo do serviço
Gestão de Estoques
Gestão de Materiais
Divergências
Pedidos sob contrato
Gestão de Contratos ERP
Gestão de Contratos Jurídico
Liberação de Serviços |
| Compras Especiais |
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Pequenas Compras
Terceirização de Compras
Cartão de Compras |
| Módulo III - Negociação |
| Processo de Negociação |
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Fluxo Negociação
Pré Negociação |
| Precificação |
| Inteligência de Mercado |
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Dados Internos
Dados do Mercado Fornecedor
Benchmarking |
| Compras de Serviços |
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Serviços
Abrangência do Escopo
Definição de Indicadores |
| Strategic Sourcing |
| Global Sourcing |
| Estratégias de Negociação |
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Fornecedor único
Custo/Preço |
| Negociação na Mesa |
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Estilos e posturas do negociador
Diferentes percepções da negociação |
| Contrato/Distrato |
| Módulo IV - Relacionamento com Fornecedores |
| Qualificação de Fornecedores |
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Avaliação de Aptidão
Modelos de Medição
Auditoria, Avaliações de Capacitação
Avaliação de Desempenho
Aprovação/Reprovação de Fornecedores |
| Indicadores específicos |
| Estratégias de Relacionamento com Fornecedores |
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SLA/SLM
SRM
Assertividade na comunicação
Indicadores
Modelos de melhoria contínua
Co-responsabilidade
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José Arnaldo D’Aurea | Daniel Lourenço Filho | Albino Campos | Giorgio Chiesa | José Roberto Fornazza | Juliano Tessaro | Eduardo Gibeli | Marcelo Santiago | Alexandre Garcia D’Áurea | Fabio Luiz Peres Miguel.
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